11月14日，天正电气2025年“质量月”总结大会在温州隆重召开，嘉兴分会场同步视频联动。天正电气轮值总裁杜楠，副总裁葛世伟、方初富等领导出席活动，各制造部相关负责人、员工代表等200余人参会，共话新型电力系统建设背景下“质造”变革，依靠技术创新锻造质量竞争力，与客户共赢绿电未来！

质量为本，开展多样化质量活动

“质量为本、突破创新、精诚服务、客户信赖。”会议伊始，客户满意与质量部总监卢山念重温了天正质量方针，并对“质量月”活动进行了总结回顾。天正聚焦行业客户的新要求，开展主题质量改进，围绕客户焦点问题改善，给客户更优质的服务体验。

“全员质量竞赛，主题质量改善，产品体验征集，专家质量培训……”自9月11日活动全面启动以来，天正电气开展了形式多样“质量月”主题活动，共推进客户质量改善项目38个，实施针对性质量改善措施655条。通过“质量月”活动，形成了全员参与质量的良好氛围，成品合格率100%。

质见真章，零缺陷赢得客户信赖

在国家新型电力系统建设大背景下，为了更好满足行业客户的质量需求，天正聚焦行业痛点和客户需求，打造全面质量管理TQM体系，践行“零缺陷”质量文化，用“零缺陷”交付赢得客户信赖。依靠4大质量管理体系，6道品控防线，天正为用户提供优质的产品和服务，成为众多行业龙头的信赖伙伴。

为了激发质量管理和创新活力，更好服务行业头部客户，天正还颁发了“质量先进集体”“质量天卓计划奖”“质量标兵奖”“技术能手奖”等多种质量奖项。

质赢未来，助力客户高质量发展

“以高品质为荣，知行合一。”天正电气副总裁方初富从“知”和“行”统一地角度引入，提出坚持不懈做好质量，树立全员质量意识。他说，随着行业发展和客户需求的变化，我们要持续性常态化开展质量活动，总结经验促进质量提升，践行绿色低碳发展，为客户创造更多价值。

“质量是企业的尊严，需要坚持。”天正电气副总裁葛世伟在会上表示，做好质量需要三个坚持和一个情怀。真正坚持客户导向，以客户为中心解决客户痛点问题；坚持实事求是，聚焦客户需求转变精细化质量思维；坚持学习创新，运用新技术赋能质量管控；最后要有把客户当成家人一样的情怀，将天正产品和服务质量推向更高的高度。

“坚持长期主义，为客户创造价值。”天正电气轮值总裁杜楠对天正“质量月”活动进行肯定，并从“思维认知、能力提升、高效执行”三个维度对质量工作提出了新要求。首先，要持续提升思维认知，产品的核心竞争力，就是企业的核心竞争力；其次，通过持续提升能力，来满足不同客户的差异化要求，用创新的新材料、新工艺、新技术去提升产品核心竞争力；最后是高效执行，设立清晰的目标和闭环管理，相信通过全体天正人对质量的捍卫，一定能迎来高质量发展，最终赢得更多行业大客户的信赖。